Obchodní podmínky

Identifikace prodejce

Provozovatelem je Arctic Weld s.r.o., IČO 23504099, sídlo Nové sady 988/2, 602 00 Brno. Kontaktní e-mail: arcticweldsro@gmail.com a telefon: +420 721 620 430

Objednávka a potvrzení

Objednávka probíhá prostřednictvím webového formuláře a po jejím odeslání prodávající co nejdříve potvrdí objednávku e-mailem, čímž vzniká smlouva.

Ceny a platby

Ceny produktů jsou uvedeny v EUR nebo CZK včetně DPH, pokud je uvedeno. Akceptované platební metody zahrnují bankovní převod, platební bránu nebo případně hotovost při převzetí. Prodávající si vyhrazuje právo ceny změnit, avšak ne u již potvrzených objednávek.

Doprava a dodání

Zboží je expedováno na adresu uvedenou zákazníkem. Doba dodání závisí na skladové dostupnosti a zvoleném dopravci. Náklady na dopravu mohou být pevně stanovené nebo vypočítané podle parametrů zásilky.

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Odstoupení oznámí e-mailem. Zboží musí být vráceno v neporušeném stavu a náklady na vrácení nese zákazník, pokud není dohodnuto jinak. U technických nebo upravených produktů může být právo na odstoupení omezeno.

Reklamace a záruka

Na technické zboží je poskytována záruka dle právních předpisů a podmínek výrobce. Reklamace lze uplatnit e-mailem nebo písemně. Prodávající zajistí opravu, výměnu nebo vrácení peněz.

Ochrana údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány pro účely plnění objednávky, fakturace, doručení a komunikace. Mohou být využity k marketingu pouze se souhlasem zákazníka. Podrobnější informace jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů.

Řešení sporů

V případě spotřebitelského sporu se zákazník může obrátit na Českou obchodní inspekci nebo jiný příslušný orgán. Právní vztahy se řídí právem České republiky.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu. Prodávající je může aktualizovat. Zákazník je povinen se seznámit s aktuální verzí před odesláním objednávky.